天眼深知,外汇投资者除了需要了解交易商各方面信息外,还需要一个投诉渠道,能够向行业发声,投诉曝光交易平台存在的各种问题。在警示其他投资者远离问题平台的同时,也达到自身维权的目的,从而规避风险,挽回损失。于是,外汇天眼集市中的“曝光台”功能应运而生。
来自外汇天眼曝光台截图
发布曝光贴能解决问题吗?
“曝光台”
功能自上线以来,已为近百名投资者解决实质问题,成功挽回损失。投资者只需在“曝光台”中说明自己遇到的问题,并上传相关证明资料,一经审核通过,即可成功发布曝光贴。外汇天眼收录近3000家交易商,28国监管(还在不断增加中)。天眼中各交易商的信用评价及平台鉴定在行业内一直备受关注。因此,投诉所反映的问题会第一时间被相关交易商及投资者看到。大多数平台也会第一时间与投诉人进行沟通,积极解决问题。
投诉人在问题得到解决后,只需在帖子中点击“已解决”按钮,即可自行封贴。封贴后,汇民及外汇从业者也会在第一时间了解到,该平台已积极配合投诉人解决了问题。这样就为投资者和交易商之间建立了一个第三方沟通平台。同时,在众多投资者、从业人员和相关机构的监督下,大大提高了双方沟通及解决问题的效率。
来自外汇天眼曝光贴截图
若发布后未得到回应怎么办?
针对“曝光台”中情节恶劣,且未得到解决的问题,外汇天眼会对投诉人进行回访。投诉人提供证据后,外汇天眼可针对被投诉交易商做全网曝光,扩大负面信息对交易商的影响。且通过外汇天眼的鉴定及曝光文章,受害人可到公安机关报案,争取立案。
总结
曝光是维权的重要途径之一,也是引起社会和警方重视的第一步。外汇天眼相信,通过这样一个平台,能够帮助更多外汇投资者解决在交易过程中遇到的问题;让更多人了解各平台存在的问题以及平台面对问题能否快速做出反应,积极解决;更让那些不法黑平台无处遁形。